Сага о саппортах

Сегодня у меня был наипрекраснейший и наинеполиткорректнейший экспириенс с саппортами всех стран мира :)))))

У меня не работает удаленный доступ в рабочую сеть с лаптопа. Он работал в старом юзере, а теперь, с переходом в Апплайд, я получила новый юзернейм, и с тех пор мне никак не могут наладить удаленный доступ. В какой-то момент я обратилась в израильский отдел тех. поддержки, и понеслось...

Вначале меня терроризировал один индус, но у него ничего не получилось.
Сегодня ко мне обратился второй. Он 4 раза пытался переустановить мне программку для удаленного доступа :) после 4 раз вежливый индийский юноша с именем, которое даже я (а у меня годы опыта!) не могу прочитать с 1 раза, сказал, что, кажется, у нас проблема, написал длинную историю своих страданий и...

...отправил меня в израильский саппорт.

В израильском саппорте девушка по имени Яэль вначале глубоко возмутилась тем, что мной белым человеком занимаются индусы.
Сказала, что индусы ни хрена не понимают, ща все будет.
1 раз попыталась переустановить мне программку для удаленного доступа (параллельно я прослушала ее обсуждение с соседкой по комнате похода на свадьбу к друзьям), быстро признала свое поражение и сказала, что, да, есть проблема, и меня перешлют на следующий уровень....

...в индийский саппорт!!! :)))

Так что я вернулась к тому же юноше с нечитаемым именем.
Юноша еще 3 раза пытался переустановить программу, у них там в Индии уж вечер близится, а доступа все нет.
Долго ли, коротко ли, но юноша сделал мне левел ап...

...в североамериканский саппорт.

В североамериканском саппорте (благо у них как раз начался рабочий день, да не просто, а утро понедельника!) мной занялась крутая девица с красивой, а главное редкой, фамилией Мартинез.
Я думаю, это многое говорит обо многом в Северной Америке, ну да ладно...
Девица на все мои попытки что-то ей сообщить тоном полицейского из американского кино попросила меня выйти из машины и держать руки так, чтобы она могла их видеть не трогать клавиатуру и мышку и дать ей контроль над моим компом.
Дальше я беспомощно наблюдала за тем, как она проделала ровно ту же процедуру переустановки, которую до нее суммарно 8 раз проделывали в Индии и Израиле.
2 раза.
Удаленный доступ оставался недоступным, как Форт Нокс.
(Кстати, самым прекрасным был момент, когда ей нужно был кликнуть на карту мира, чтобы выбрать, через какой сервер входят в систему в Израилe! Нас искали везде - от Тихого океана до Европы! :)))) я сидела тихо - мне ж сказали заткнуться ;))) )
В конце сеньорита Мартинез сообщила мне, что мой случай, как особо тяжелый, передается в отдел по борьбе с наркотиками какой-то особо крутой отдел, называемый аббревиатурой, которую я впервые слышу.

Судя по ее тону, это какие-то местные Мистеры Вульфы, и они Решают Проблемы.

Завтра они должны найти меня и школу, в которой учатся мои дети.

Оставайтесь с нами, я расскажу, чем все кончится! :))))

А, да, чуть не забыла главное разочарование этого дня!!!
Пасьянс на телефоне, собака, за все эти долгие часы ни разу не сложился!
Ну не свинство???