"Имхо, на этот случай предусмотрено извинение в стиле "я не хотел сделать тебе больно": очевидно, что человек не понимает, что он сделал не так, не признает, что был неправ, но хотя бы сожалеет о причиненном вреде и декларирует, что не специально."

+1