Insensitive Vombat: Вопрос в зал

[vombatenok]

Я тут сегодня за обедом решила почитать советские газеты чгк_ил, а там ТАКОЕ, ТАКОЕ!
Заработавшись, я до сегодняшнего дня в комменты никуда не заходила, долетали только слухи, а там такой "праздник жизни", начавшийся с разумной критики и кончившийся буйными обвинениями в развале часовни в 16 веке.

А сейчас прочитала в блоге у подруги пост о совершенно другой сфере жизни, и там все то же, но наоборот :))) история о разумной критике и последовавшем буйстве со стороны объекта.

Короче, задумалась: а какую критику можно считать разумной и конструктивной?

Лично мое мнение таково:
- на 100% разумной является только критика, указывающая на недостатки, которые выглядят довольно легко устранимыми в прошлом, если бы о них задумались вовремя. Т.е. эдакое: "я точно не знаю, как, но если бы эту сигарету как-нибудь потушили, то не было бы пожара".
- на 100% конструктивной является только критика, направленная в будущее. Т.е.: "если мы сделаем мусорные баки металлическими, то в следующий раз пожара не будет". Конкретные выполнимые рекомендации.

Но это, конечно, классно, а как быть со всей остальной "серой зоной"? Иногда просто хочется сказать: "мне кажется, вчера валил дым".

Я прекрасно понимаю и тех, кто считает "я делаю свое дело как могу, и бесконечный поток обвинений - это просто выплеск негатива, не несущий пользы", и тех, кто думает "ок, я не умею тушить пожары, но я же могу хотя бы сказать, что тут что-то горело?".

Где-то проходит та самая грань добра и зла, разумно-конструктивного и излияния удобрений; и как понять, как правильно критиковать или принимать критику?

Comments

[vombatenok.livejournal.com]

Очевидно, недостаточно.
Знаешь, я в течение нескольких лет получала от начальника упреки, что для своей должности я "too nice", мне нужно быть жестче.
И только потом он неожиданно заметил, что, собственно, я все равно как-то получаю то, что хочу, but with a smile.
У меня нет рецептов для других, но я точно знаю, что на вашем месте вела бы себя абсолютно иначе.
Не факт, что было бы успешнее по конечному итогу, но хуже бы не получилось точно.

И, что самое смешное, взломать лист ОК - это хотя бы выход из плоскости :)

[evg25.livejournal.com]

Хм, подскажешь, как? (оффлайн, чтобы никто не догадался!) :-)

[vombatenok.livejournal.com]

Я считаю, что критика должна идти в пропорции примерно 5 к 1, чтобы быть услышанной.
5 порций позитива на одну порцию негатива, даже самого вежливого и политкорректного.
При нарушении этих пропорций скорее всего не получится ничего.

Это мой суперсекретный метод, и он - для меня - работает.

[evg25.livejournal.com]

Ты предлагаешь мне критиковать черный ящик?
Ведь не видно, что происходит внутри...

[vombatenok.livejournal.com]

Жень, если ты хочешь чего-то добиться, значит, тебе нужно думать, как подступиться.

Я предлагаю тебе 5 раз похвалить черный ящик, прежде чем вообще начинать критиковать черный ящик. Лучше 10, тогда у тебя будет небольшой запас.

И - как тестировщик с опытом - черные ящики вполне себе можно критиковать, и еще как успешно :)))))))))))))))))

[evg25.livejournal.com]

Вот, видимо, опыта тестировщика мне и не хватает. Прежде чем критиковать, я хочу понять как оно работает. Мне не дают.

Ну, и в последнее время, кричат, мол, ты чего, ваще, пришел... :-)

[vombatenok.livejournal.com]

Ну, это твоя задача - убедить, чтобы тебе дали понять. А до того нужно строить позитивную базу.

На самом-самом-самом первом уроке по поводу любого рабочего фидбека (а это ситуация, где тебя обязаны выслушать и послушаться! а не свободная зона), первый час полощут мозги по поводу того, как правильно хвалить подчиненных. Без этого к негативному фидбеку и подступать не рекомендуют.

[evg25.livejournal.com]

Строил... Впрочем, мы пошли по третьему кругу. Предлагаю прекратить.

[vombatenok.livejournal.com]

Да, ты прав. Извини.

[evg25.livejournal.com]

:-)

[yuki-yu.livejournal.com]

где? я не помню никакого позитива от тебя (Швидлера, Гельфанда) в адрес ОК,
в котором была много лет.
А бочки критики - помню.
За сим прошу прощения у вомбата, но тему дальше развивать не буду, а то тут тоже война пойдет.

[vombatenok.livejournal.com]

Да, и тебя я тоже закруглю. Я все еще хочу говорить о критике вообще.

[evg25.livejournal.com]

Извини, листы закрыты, обратного я доказать не могу.
Хотя, если у тебя не очень плохая память, то ты можешь вспомнить несколько турниров, которые я проводил... Так что, вот это: "а вы только языком треплете" как-то не по делу...

[yuki-yu.livejournal.com]

позитива - в смысле положительного фитбека - похвалы в адрес ОК.
Я никогда не говорила, что ты только трепешься.
Но Полина говорила о другом - о похвале в пропорции к критике.
Если нет похвалы совсем - критика вобще не воспринимается.
Я утверждаю, что ОК очень мало хвалили и очень много критиковали.
Я ошибаюсь?

[vombatenok.livejournal.com]

Кстати, именно поэтому я, раньше вообще ничего не писавшая, в последние годы стараюсь после каждого фестиваля написать хотя бы скупое "спасибо, было хорошо".
Имхо, это дает мне хоть какое-то право потом критиковать: скорость чтения Кобелева, например :)

[yuki-yu.livejournal.com]

+1 :-)
мне приятно хвалить, особенно когда есть что хвалить :-)

[evg25.livejournal.com]

Про позитив - согласен. Хотя согласись, что я критиковал ОК и тогда, когда сам был внутри.